Inkeep

Inkeep trao quyền cho các đội vận hành khách hàng xây dựng các tác nhân AI thực hiện hành động trên hệ thống của họ, kết hợp tốc độ của công cụ không cần mã hóa với độ chính xác từ kiểm soát cấp nhà phát triển. Các đội kỹ thuật và kinh doanh hợp tác trơn tru nhờ nền tảng có đồng bộ hai chiều hoàn chỉnh—mọi thay đổi trong trình xây dựng trực quan sẽ ngay lập tức phản ánh vào codebase, và ngược lại. Dù bạn đang triển khai các tác nhân có sẵn như Ask AI để hỗ trợ tức thì hay tạo các quy trình tùy chỉnh tự động cập nhật vé và thay đổi tài liệu, Inkeep luôn đảm bảo tính đáng tin cậy và khả năng mở rộng. Các tác nhân được trang bị khả năng tìm kiếm tích hợp và RAG, giúp chúng truy cập cơ sở tri thức, CRM và các công cụ khác theo thời gian thực. Với các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp bao gồm loại bỏ PII, kiểm soát xác thực và kiểm toán thông minh, Inkeep mang đến sự tin tưởng ở quy mô lớn. Được tin dùng bởi các đội tại Postman, Solana, Anthropic và Midjourney, nền tảng này được thiết kế cho hỗ trợ B2B và B2C, thành công khách hàng, bán hàng, tiếp thị và vận hành nội bộ. Các trường hợp sử dụng bao gồm giảm tải vé Tier 1 đến tự động hóa các quy trình phức tạp nhiều bước—mà không ảnh hưởng đến độ chính xác hay tuân thủ.