Inline Help

Inline Help cung cấp giải pháp hỗ trợ người dùng bằng AI không cần code (no-code), được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm. Các tính năng chính bao gồm:

• Explain This: Cho phép người dùng chạm vào bất kỳ đâu trên website để nhận thông tin giải thích tức thì, thay thế các tooltip truyền thống bằng ngữ cảnh thông minh được điều khiển bởi AI.
• Tooltips: Tích hợp các tooltip hỗ trợ bởi AI một cách dễ dàng, cung cấp thông tin chuyên sâu ngay tại chỗ mà không cần lập trình.
• Chatbot: Phản hồi theo thời gian thực, cho phép khách hàng nhận được câu trả lời ngay lập tức cho các thắc mắc của họ, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Widget: Một trung tâm tập trung cho tất cả các công cụ hỗ trợ, từ trợ giúp theo ngữ cảnh đến gửi ticket, đảm bảo mọi thứ đều nằm ở một vị trí dễ dàng tiếp cận.
• Knowledge Base: Cung cấp cho người dùng quyền truy cập cá nhân hóa vào các kiến thức phù hợp với ngữ cảnh, dẫn dắt họ một cách tự nhiên trong suốt hành trình sử dụng.
• Multilingual Support: Giao tiếp lưu loát bằng nhiều ngôn ngữ, nâng cao chất lượng dịch vụ cho đối tượng khách hàng toàn cầu.